1. Quem somos

Esta Política explica como o Sweet Spot trata os seus dados pessoais quando você visita o site justsweetspot.com, entra na lista fundadora ou fala com a gente pelo WhatsApp. A controladora dos dados é a Sweet Spot Gestão de Marca e Franquias Ltda., CNPJ 35.981.214/0001-70 ("Sweet Spot", "nós").

Canal de contato para assuntos de privacidade (encarregado/DPO): info@justsweetspot.com

2. Quais dados coletamos

Lista fundadora: nome completo, número de WhatsApp, CEP, frequência semanal em quadra, local onde você joga (clube, academia ou condomínio) e, se informado, nome de quem indicou você.

Origem do cadastro: identificação de por qual página, campanha ou canal você chegou ao formulário (por exemplo, Instagram ou indicação), para sabermos quais canais funcionam.

Navegação no site: registros de navegação como páginas visitadas, tipo de navegador, dispositivo e dados de acesso, coletados pela plataforma que hospeda o site e pelas ferramentas de medição descritas na seção 6 (Cookies).

Atendimento: mensagens trocadas com nossa equipe pelo WhatsApp e respostas a pesquisas que você decidir responder.

Não coletamos dados de saúde nesta fase. Informações de saúde eventualmente necessárias para a prática de exercícios serão coletadas apenas na matrícula, com tratamento e consentimento próprios.

3. Para que usamos os seus dados

Entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar seu cadastro na lista fundadora, apresentar novidades sobre a unidade e, quando houver, a proposta de membro fundador (procedimento preliminar ao contrato, art. 7º, V, da LGPD).

Enviar novidades, conteúdos e pesquisas sobre o Sweet Spot, pelo WhatsApp, com base no seu cadastro na lista (consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento, respondendo "sair" na conversa ou pelos canais da seção 7.

Entender quem tem interesse no Sweet Spot, onde essas pessoas jogam e quais canais trazem mais interessados, para decidir localização, horários e formato da unidade (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD).

Medir o uso do site e o desempenho das nossas campanhas, conforme as ferramentas e os controles descritos na seção 6.

Cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventuais processos (art. 7º, II e VI, da LGPD).

Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para marketing deles.

4. Com quem compartilhamos

•       Plataforma de hospedagem do site: provedor que hospeda o site e o formulário e fornece estatísticas agregadas de acesso.

•       Armazenamento e organização dos cadastros: ferramentas de planilha ou CRM usadas para guardar e organizar a lista fundadora, e ferramentas de automação que levam o seu cadastro do formulário até essas ferramentas.

•       WhatsApp Business (Meta): utilizado para o contato da nossa equipe com você, sujeito aos termos e à criptografia da própria plataforma.

•       Ferramentas de medição e anúncios (Google Analytics e Meta Pixel): recebem dados de navegação e de conversão, conforme a seção 6, para que possamos medir o site e nossas campanhas. Essas ferramentas são operadas pelo Google e pela Meta segundo as políticas de privacidade deles.

•       Operadores: demais prestadores de serviço estritamente necessários à operação, sempre limitados à finalidade contratada.

•       Requisições legais: autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da lista fundadora: enquanto você permanecer na lista e, após pedir para sair ou após o encerramento da lista, por até 12 (doze) meses, para eventual reativação e defesa de direitos; depois, são eliminados ou anonimizados.

Registros de acesso ao site: 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Dados de medição e anúncios: pelos prazos definidos nas ferramentas indicadas na seção 6, que você pode consultar nas políticas do Google e da Meta.

Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa em processos: pelos prazos legais aplicáveis.

6. Cookies

Usamos Google Analytics 4 para medir visitas e interações no site e Meta Pixel para avaliar o desempenho de campanhas. Essas ferramentas são carregadas automaticamente e podem usar cookies e identificadores, além de tratar dados de acesso e navegação. Não enviamos a elas o conteúdo dos campos do formulário, nome, e-mail, telefone ou dados de saúde. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, sem impedir a navegação no site. O Google e a Meta tratam os dados recebidos conforme suas políticas de privacidade.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; saída da lista fundadora; e revogação de consentimento, inclusive para deixar de receber comunicações.

Para exercer qualquer direito, escreva para info@justsweetspot.com ou pelo WhatsApp (19) 99848-3770. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte da operação para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo acesso restrito e uso de plataformas com criptografia em trânsito.

9. Crianças e adolescentes

O site e a pré-reserva destinam-se a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Interessados menores de 18 anos deverão ser representados pelos pais ou responsáveis no momento da matrícula.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente, com a data de publicação, estará sempre disponível no site. Em caso de mudança relevante, avisaremos pelos canais de contato informados.

11. Contato

Sweet Spot Gestão de Marca e Franquias Ltda. - CNPJ 35.981.214/0001-70. E-mail: info@justsweetspot.com - WhatsApp: (19) 99848-3770.